Chat with us, powered by LiveChat

Personvern

Dette dokumentet tar for seg hvordan Maskineriet AS forholder seg til og behandler kundedata i henhold til innføringen av nye personvernregler og «General Data Protection Regulation», GDPR.

 

Kontaktinformasjon 

Har du spørsmål rundt personvern eller ønsker innsyn, korrigering eller sletting av dine personopplysninger kontakt oss på post@maskineriet.no så er vi klare til å hjelpe deg.

 

Personopplysninger

Med personopplysninger menes data som kan knyttes til enkeltpersoner som for eksempel navn, adresse, telefonnummer, fødselsdato og epost.I  henhold til GDPR, vil all bruk og behandling av personopplysninger som nevnt ovenfor være omhandlet av regelverket.

 

Bruk av personopplysninger

Maskineriet AS og underavdelinger av dette, bruker persondata i forbindelse med oppsøkende salg på telefon og personlig oppmøte på oppdrag for våre klienter. Dataene vi bruker er til enhver tid det minimale av hva som behøves for å kontakte potensielle eller eksisterende kunder.

 

I forbindelse med våre forpliktelser i forhold til våre klienter samler vi kun inn den informasjonen som trengs for å effektuere et eventuelt salg eller samle responsinformasjon om dette ønskes. Personopplysningene blir returnert oppdragsgiver med tilhørende ekstrainformasjon. Opplysningene brukes også internt for å analysere salgsprosesser og rutiner.

 

Tilgang til personopplysninger

Det er kun Maskineriet AS deres oppdragsgivere som benytter personopplysningene og dataene utleveres ikke til tredjeparts virksomheter. Tilgangen til data for de forskjellige oppdragene er rollebasert og er til enhver tid knyttet opp mot hvilket oppdrag den ansatte utfører.

 

Maskineriet AS bruker et eksternt firma, Telemagic Group(telemagic.no), som leverandør av dialertjenester og deres behandlingsverktøy, TMG, i salgsprosessen. I kraft av dette har også da Telemagic tilgang på kundedataene, men da med en rolle som databehandler underlagt oss.

 

Oppbevaring av personopplysninger

Personopplysningene som legges inn og behandles TMG lagres i Amazon datasenter i Dublin, Irland. I våre interne systemer lagres dataene på våre lokale servere.

 

Sletting av data

Som hovedregel vil Maskineriet AS slette alle salgsrelaterte data etter 6 måneder.

 

Om Informasjonskapsler (Cookies)

Maskineriet sine nettsider benytter seg av informasjonskapsler. Det er en liten tekstfil som lagres på din PC for å forenkle din bruk av vårt nettsted ved gjentakende besøk. Vi lagrer ingen personlige data i våre informasjonskapsler og kan ikke spore informasjon tilbake til deg basert på innholdet i informasjonskapslene.

Informasjonskapsler brukes av nesten alle nettsteder og skader ikke systemet ditt.

Hvis du vil kontrollere eller endre hvilke typer informasjonskapsler du godtar, kan dette vanligvis endres i nettleserinnstillingene dine. Du kan blokkere informasjonskapsler når som helst ved å aktivere innstillingen i nettleseren din, slik at du kan nekte innstillingen av alle eller noen informasjonskapsler. Men hvis du bruker nettleserinnstillingene til å blokkere alle informasjonskapsler (inkludert viktige informasjonskapsler), kan du kanskje ikke få tilgang til alle eller deler av nettstedet vårt. Les om hvordan du administrerer informasjonskapsler (nettvett.no)

 

Statistikkverkøy

Maskineriet bruker Google Analytics for å samle inn og analysere informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet. Google Analytics bruker informasjonskapsler (cookies). I tråd med vanlig praksis på Internett registreres brukerens IP-adresse av nettstedet, men vi har ikke tilgang til personopplysninger eller kan knytte handlinger på nettstedet til enkelte personer.

 

Annen Informasjon

«Annen informasjon» refererer til upersonlige data vi benytter oss av på våre nettsteder. Denne type data innbefatter eksempelvis IP-adresse, type nettleser, operativsystem, geografisk plassering, refereringsside, sidevisninger og interaksjoner med reklame.

Dataene som samles inn vil ikke bli brukt til å identifisere individuelle besøkende.

 

Formålet

Maskineriet bruker informasjonen vi får gjennom nettstatistikkdata til å drive tjenesten, opprettholde kvaliteten på tjenesten og gi generell kunnskap om bruken av maskineriet.no. Dataene brukes også til å gi Maskineriet økt innsikt og evne til ytterligere forbedring av brukeropplevelsen for kundene og de besøkende på nettsidene.